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酒店前臺

{ 瀏覽次數:629 } 收藏
普陀山觀音法界管理中心 查看公司簡介>>
公司行業: 非盈利機構/政府 公司性質: 其他企業
發布日期 2020-12-21 工作地點 舟山市>>普陀區 招聘人數 若干
工作年限 不限 學歷要求 中專 專業要求 其他專業類>>專業不限
外語要求 不要求 工資待遇 3000~5000
職位描述
公司福利:
  • 五險
  • 加班補助
  • 帶薪年假
  • 定期體檢
  • 免費班車
  • 節日福利
1、為客人辦理登記入住和退房結賬手續。輸入到店客人的資料信息,并為新到店客人建立客史檔案;
2、為即將抵店的團隊和散客制作房卡,確保準確;
3、核對并處理房間的差異,夜班核對房租;
4、保持工作區域的環境衛生的整潔,嚴格遵守勞動紀律,保持良好的工作狀態;
5、根據當天的客情受理客人推遲結帳或延期離店的手續;
6、根據住店客人登記資料,錄入公安傳輸系統。作到準確,無遺漏。資料錄入完畢,及時復查并向進行傳輸;
7、執行完成上級交辦的其它任務。
崗位要求:
1、中專以上文化程度或同等文化程度,旅游或酒店管理專業優先考慮;
2、1年以上星級酒店前臺實習或工作經驗;
3、熟悉前廳科前臺操作流程,具有良好的對客服務意識,能使用酒店英語與客人交流。;
4、接受過高星級酒店前廳相關知識技能培訓的優先考慮;
5、身體健康,年齡20-30周歲。
6、熱愛對客服務工作,性格外向,服務意識強,有親和力善于溝通。

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